Hangi Kargo Firmasıyla Çalışıyorsunuz?
Bütün siparişlerimizi anlaşmalı olduğumuz ''PTT Kargo'' ile gönderiyoruz
Siparişim Ne kadar Sürede Kargoya Verilir?
Aynı gün içinde 16.00'a kadar verilen bütün siparişler aynı iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Siparişim Kaç Günde Elime Ulaşır?
Siparişlerinizin teslimat süreleri, kargo şirketlerine ve adrese bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Genel olarak 3 iş günü içerisinde kargolarınızı adresinize ulaştırıyoruz.
Siparişimin Gönderi Takibini Nasıl Yapabilirim?
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek E-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan "Gönderi Kodu"nuzla birlikte PTT kargo firmasıyla iletişime geçerek veya PTT kargo web sitesinden sorgulayarak öğrenebilirsiniz.
Hangi Ödeme Yöntemini Kullanabilirim?
Web sitemizden kredi kartı veya banka kartın ile ödemeni güvenli bir şekilde yapabilirsiniz. Ayrıca Havale ya da Kapıda Nakit ödeme olarak da yapabilirsiniz. Kapıda ödeme ve havale için siparişlerinizi whatsapp'tan oluşturabilirsiniz.
Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?
Sipariş numaranızla birlikte iletişim sayfamızdan müşteri hizmetlerine mail göndererek sipariş iptalinizi sağlayabilirsiniz.
Ödeme Ekranında Hata Alıyorum, Ne Yapmalıyım?
- Kartınızın internet alışverişlerine açık olduğunu kontrol ediniz.
- Kartınızın limitin yeterli olduğundan emin olunuz.
- Kart ile ilgili istenen bilgileri doğru girdiğinizden emin olunuz.
- Kart son kullanma tarihinin geçerli olup olmadığını kontrol ediniz.
- Kart bilgilerinizin tarayıcınız tarafından otomatik olarak girildiği taktirde hata alabilirsiniz.
- Seçmiş olduğunuz taksit seçeneğini kartınız desteklemiyor olabilir farklı taksit seçeneği seçmeyi deneyiniz.
- Kart numarasını yazarken arada boşluk bırakmış olabilirsiniz.
Yukarıda belirtilen durumlar dışında, lütfen bankanızdan destek alınız veya whatsapp'tan bizle iletişime geçebilirsiniz.